Nieuwe Copilot: Home, Code en Autopilot uitgelegd

Onlangs kondigde Microsoft “de nieuwe Copilot” aan. Dat klinkt als de zoveelste aankondiging, maar dit keer is het meer dan een nieuwe knop of een extra functie. Microsoft verandert de opzet van Copilot in zijn geheel en ook de manier waarop je ervoor betaalt.

Geschreven door: Leo van de Haar

Tot nu toe zat Copilot op veel verschillende plekken: in Word, in Teams, in Outlook en in een aparte app. Voor veel gebruikers was het niet duidelijk waar ze moesten beginnen. Microsoft brengt dat nu samen op één plek. In deze blog leg ik uit wat er verandert. Ik geef ook aan waar je als organisatie op moet letten.

Wat verandert er precies?

De nieuwe Copilot bestaat uit drie onderdelen. Vergelijk het met een gereedschapskist met drie lades. Elke lade is bedoeld voor een ander soort werk.

1) Home: je nieuwe startpunt

Home wordt de plek waar je je werkdag met Copilot begint. Er zitten twee manieren van werken in:

Chat is voor snelle vragen en eerste opzetjes, zoals je nu al gewend bent. Bijvoorbeeld: “Vat deze notulen samen” of “Schrijf een vriendelijke reactie op deze klacht”.
Cowork is voor grotere klussen die je uitbesteedt. Je geeft een opdracht en krijgt een afgerond resultaat terug, zoals een uitgewerkte presentatie of een overzicht in Excel.

Nieuw is dat Word, Excel en PowerPoint rechtstreeks in Copilot zitten. Je hoeft dus niet meer heen en weer te schakelen tussen programma’s. Wat Copilot maakt, zijn gewone bestanden die je zelf kunt aanpassen en die gelijk blijven met de Office-apps.

2) Code: zelf een handig hulpmiddel bouwen

Dit vind ik het meest opvallende onderdeel. Met Code beschrijf je in gewone taal wat je nodig hebt en Copilot bouwt het voor je. Denk aan een eenvoudig overzicht van openstaande offertes, een verlofplanner voor je team of een dashboard met de verkoopcijfers van deze maand.

Je hoeft daarvoor dus geen programmeur te zijn. Het hulpmiddel draait veilig binnen de eigen Microsoft 365-omgeving van je organisatie, en je kunt het delen met collega’s.

3) Autopilot: een digitale collega die doorwerkt

Autopilot (eerder bekend onder de naam Scout) is een AI-assistent die zelfstandig blijft werken, ook als jij niet achter je computer zit. Je geeft hem een naam, een rol en een doel. Daarna kan hij bijvoorbeeld een kanaal in de gaten houden, achter openstaande vragen aan gaan of terugkerende taken uitvoeren. Je spreekt hem aan door hem te noemen in Teams, Outlook of een document, net als een collega.

Goed om te weten: Autopilot werkt alleen binnen de rechten en grenzen die je organisatie instelt. Hij kan dus niet zomaar overal bij.

Wanneer kun je ermee aan de slag?

Nog niet direct, en dat is belangrijk om te weten. Microsoft rolt de nieuwe Copilot eerst uit via het Frontier-programma. Dat is een programma voor organisaties die nieuwe functies als eerste willen uitproberen. Home en Code komen daar de komende weken beschikbaar. Autopilot start als besloten proefversie.

Zie je de nieuwe onderdelen dus nog niet in je eigen Copilot? Dan is er niets mis. De meeste organisaties krijgen dit pas later.

Wat er goed aan is

Eén startpunt voor al je AI-werk maakt Copilot een stuk overzichtelijker. Ik krijg regelmatig de vraag: “Waar moet ik nou beginnen met Copilot?” Daar komt nu een duidelijk antwoord op.

Ook het idee achter Code spreekt me aan. In veel organisaties zijn er medewerkers met goede ideeën voor een handig hulpmiddel, die daarvoor moeten wachten op de IT-afdeling of een externe partij. Als ze dat straks zelf kunnen maken, op een veilige manier binnen de eigen omgeving, is dat echte winst.

Waar je op moet letten

1) De kosten veranderen

Dit vind ik het belangrijkste punt van de hele aankondiging. Microsoft splitst Copilot op in twee delen:

Een vaste prijs per gebruiker voor het dagelijkse werk: Chat en Copilot in Word, Excel, PowerPoint, Outlook en Teams.
Betalen per gebruik voor de zwaardere onderdelen: Cowork, Code, Autopilot en de krachtigste AI-modellen. Dat gebeurt met zogenaamde Copilot Credits.

Vergelijk het met een telefoonabonnement met een bundel. Het gewone bellen zit in je abonnement, maar wie veel extra’s gebruikt, ziet dat terug op de rekening. Hoe enthousiaster je collega’s de zware onderdelen gebruiken, hoe hoger de kosten.

Mijn advies: Stel vooraf een budget en limieten in, voordat je Cowork, Code of Autopilot breed openzet. Microsoft biedt daar nu meer mogelijkheden voor. Gebruikers kunnen bijvoorbeeld zelf zien hoeveel credits ze hebben verbruikt.

2) Een assistent die zelf handelt, vraagt om duidelijke afspraken

Een Autopilot die zelfstandig taken uitvoert, is iets anders dan een chatvenster dat antwoord geeft. Je moet vooraf goed nadenken over wat zo’n digitale collega wel en niet mag. Bij welke informatie mag hij komen? Mag hij namens iemand een mail sturen? Wie houdt in de gaten wat hij doet?

3) Copilot is zo goed als de informatie die hij kan vinden

Copilot gebruikt de bestanden, mails en gegevens waar jij toegang toe hebt. Staan documenten op de verkeerde plek, of hebben te veel mensen toegang tot gevoelige mappen? Dan merk je dat met deze nieuwe mogelijkheden sneller. Een opgeruimde digitale werkplek wordt dus nog belangrijker.

Wat zou ik nu doen?

Raak niet in paniek als je het nog niet ziet. De uitrol gaat in fases en duurt nog even.
Bepaal wie wat nodig heeft. Niet iedere medewerker heeft Code of de duurste AI-modellen nodig. Kies bewust per groep.
Regel het kostenbeheer vooraf. Stel een maandbudget in, maak afspraken per gebruiker en zet meldingen aan.
Kijk naar je rechtenstructuur. Wie kan waar bij? Dat bepaalt ook wat Copilot kan vinden.
Begin klein. Laat een paar enthousiaste collega’s eerst ervaring opdoen voordat je het breed uitrolt.
Neem je collega’s mee. Nieuwe functies leveren alleen iets op als mensen weten dat ze er zijn en hoe ze werken.

Wat betekent dit in de praktijk?

Copilot verschuift van een slimme assistent die antwoord geeft op je vragen naar een digitale collega die werk van je overneemt. Dat biedt veel kansen, maar het vraagt ook om andere keuzes dan je gewend bent: over kosten, over wie wat mag en over hoe je mensen goed begeleidt.

Mijn belangrijkste tip

Behandel de nieuwe Copilot niet als een technische update, maar als een verandering in hoe je organisatie werkt. Een timmerman werkt ook niet met een gereedschapskist zonder te weten wat erin zit en hoe hij ermee om moet gaan. De techniek regelt Microsoft. De goede afspraken en de begeleiding van je mensen blijven jouw werk, en daar helpen we je graag bij.